?一、售后服務(wù)熱線24小時(shí)受理客戶技術(shù)咨詢和報(bào)修。
· 服務(wù)熱線: 4008881749 (08:15-16:45)
· 021-56779934(08:15-16:45)
二、保修服務(wù)期內(nèi),接客戶報(bào)修后,1小時(shí)內(nèi)電話答復(fù),并將安排情況及時(shí)向客戶反饋。承諾上海地區(qū)4小時(shí)內(nèi),珠三角地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)8小時(shí)內(nèi),其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)服務(wù)工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,邊遠(yuǎn)地區(qū)(無(wú)手機(jī)信號(hào)、人煙稀少、交通不便等地區(qū))48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師到位服務(wù)。
三、公司產(chǎn)品至客戶方工地后,公司派服務(wù)工程師赴現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、操作人員培訓(xùn)。
四、定期和不定期舉辦技術(shù)培訓(xùn)班,隨時(shí)歡迎客戶報(bào)名參加培訓(xùn)。
五、保修期外,提供終身有償服務(wù)和配件供應(yīng)。
公司在廣東、天津、杭州等地都設(shè)有辦事處,配有專門的服務(wù)人員,并配備服務(wù)專用車輛,隨時(shí)待命,為用戶及時(shí)提供各種技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品配件供應(yīng)等服務(wù)。